VIDEO | Comensal exhibe a restaurante por cobrarle 25% de propina sin autorización

Un restaurante quedó en el centro de la polémica luego de que un cliente denunciara que le cobraron un 25 por ciento de propina en su cuenta, situación que provocó una discusión con una empleada y abrió un debate entre usuarios de redes sociales sobre los cobros que realizan algunos establecimientos.

El caso comenzó a circular en plataformas digitales después de que el comensal expresara su inconformidad por el porcentaje que apareció en el comprobante. De acuerdo con la publicación de Azteca Puebla, el hombre cuestionó a una trabajadora del lugar, pues consideró excesiva la cantidad que se le estaba solicitando.

Durante el intercambio, el cliente señaló que normalmente contempla porcentajes del 10 o 15 por ciento, por lo que no estuvo de acuerdo con el monto que le presentaron. La empleada, por su parte, habría mencionado que el cobro era obligatorio, aunque también indicó que podía decidir no dejar ninguna gratificación.

La situación generó diferentes reacciones entre internautas, quienes comenzaron a discutir sobre la manera en que los restaurantes manejan estos cargos y la responsabilidad de informar a sus clientes.

¿Qué dijeron los usuarios?

Entre las opiniones compartidas en redes sociales, algunos usuarios respaldaron al comensal y señalaron que ningún establecimiento debería exigir cantidades que no fueron autorizadas previamente.

Otros internautas consideraron que el cliente pudo manejar la situación de una manera diferente y evitar que la discusión escalara. También surgieron comentarios relacionados con las condiciones laborales de los trabajadores de restaurantes, pues algunos señalaron que las empresas deberían garantizar salarios adecuados sin depender de las gratificaciones de los consumidores.

La publicación también motivó a usuarios a compartir experiencias similares, especialmente relacionadas con cuentas en las que aparecen cargos adicionales que no esperaban encontrar.