Según el informe proporcionado por Óscar David Lozano Águila, director general de la empresa Tren Maya S.A. de C.V., se han vendido un total de 15,579 boletos, correspondientes a 144 viajes. De este número, 13,152 boletos fueron adquiridos en las taquillas de las 22 estaciones en funcionamiento, mientras que 2,427 fueron comprados en línea.
En cuanto a la distribución por género, 8,632 mujeres y 6,947 hombres han disfrutado del servicio, con un total de 14,264 adultos y 1,315 niñas y niños, según detalló el director durante una conferencia de prensa matutina con el presidente Andrés Manuel López Obrador.
En la etapa de preapertura, el Tren Maya opera con cuatro convoyes, cada uno con una capacidad para 221 pasajeros.
Los horarios de salida son a las 7:00 horas y 9:00 horas desde las estaciones Cancún Aeropuerto-Palenque y Palenque-Cancún Aeropuerto, respectivamente.
Diariamente, más de 800 pasajeros son trasladados a lo largo de este recorrido, según explicó el director.
En cuanto a la categorización de boletos, se han expedido 1,986 boletos especiales para personas adultas mayores, personas con discapacidad, estudiantes y menores de edad; 4,824 para viajeros locales; 8,368 para turistas nacionales y 401 para visitantes extranjeros.
Con base en los boletos vendidos hasta el momento, las rutas de mayor demanda son: San Francisco Campeche a Cancún Aeropuerto; San Francisco Campeche a Mérida-Teya; Mérida-Teya a Cancún Aeropuerto; Cancún Aeropuerto a Valladolid y Mérida-Teya a Valladolid.
Sumando las dos etapas inaugurales, el Tren Maya ha cubierto 44,935 kilómetros, gracias al funcionamiento óptimo de los cuatro convoyes disponibles.
El general Lozano Águila subrayó la importancia del esfuerzo realizado para operar los casi 900 kilómetros de vía actualmente en funcionamiento.
Además, informó que el Tren Maya cuenta con vehículos Hi-Rail y 18 cuadrillas de trabajo para dar mantenimiento y garantizar la seguridad de las vías.