La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó el retiro del mercado de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clear Mint, producida por Colgate-Palmolive en México, después de recibir alertas por posibles riesgos sanitarios.
Las autoridades señalaron que el producto ha ocasionado reacciones bucales en ciertas personas, como irritación de la boca, inflamación en encías, úlceras, aftas, dolor, sensibilidad dental, e incluso reacciones alérgicas.
#AvisoDeRiesgo ⚠️ La @COFEPRIS informa que, ante las quejas con sospecha de reacción adversa, se ha instruido a Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México. pic.twitter.com/9noruKtV4R
— Secretaría de Salud (@SaludGobPue) August 6, 2025
Aunque Cofepris no ha identificado un componente específico como causante, en diversos países se ha asociado esta problemática con el uso de fluoruro de estaño y ciertos saborizantes en la fórmula. Por ello, la autoridad recomendó suspender el uso, acudir a un profesional médico si hay síntomas y reportarlos tanto a la Comisión como a Colgate-Palmolive vía canales oficiales.
La empresa ha expresado su pesar y está ofreciendo cambiar el producto afectado por otras presentaciones seguras de la marca, y colaborará con autoridades sanitarias para garantizar el canje. Cofepris aclaró que la alerta se limita exclusivamente a esta variante (Clear Mint) y no afecta a otras presentaciones de Colgate Total fabricadas en México o en otros países.
Colgate Total fabricadas en México o en otros países.
🚨 #Alerta
🚨 #Cuidado
La @COFEPRIS alertó por incidentes adversos causados por la Crema Dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, recomendó dejar de utilizar la Crema Dental y ordenó retirar el producto de los puntos de venta.
De acuerdo a los reportes, entre los… pic.twitter.com/xU7RXVcTG7
— InfodemiaMx (@infodemiaMex) August 7, 2025
En América Latina, Argentina y Brasil prohibieron la venta de esta variante al reportarse miles de casos con síntomas como aftas, ampollas, dolor, ardor e inflamación en boca —en Brasil se documentaron más de 11 000 casos— vinculados al fluoruro de estaño o al saborizante. En Colombia, el Invima suspendió voluntariamente su comercialización desde el 25 de julio, tras constatar presencia del saborizante asociado a efectos adversos y recibir 30 reportes disponibles para investigación.
