Las aerolíneas mexicanas Volaris y Viva Aerobus advirtieron este viernes sobre una cancelación masiva de vuelos, tras una actualización obligatoria de software en su flota de aviones de la familia Airbus A320.
Esta medida fue ordenada a nivel global por el fabricante Airbus, en coordinación con la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA) y tiene como objetivo corregir vulnerabilidades en los sistemas del A320.
¿Qué dijeron las autoridades?
Según comunicados oficiales, parte de la flota se mantendrá en tierra mientras se realizan las actualizaciones necesarias, lo que podría generar demoras y cancelaciones durante los próximos días. En el caso de Volaris, la empresa estimó que el proceso durará entre 48 y 72 horas, esperando concluir las actualizaciones entre sábado y domingo.
Para los pasajeros afectados, ambas aerolíneas recomiendan revisar el estatus de sus vuelos a través de sus canales oficiales antes de acudir al aeropuerto, ya que los itinerarios pueden cambiar inesperadamente. Volaris ofrecerá la posibilidad de reprogramar vuelos sin costo a través de su página web, en la sección “Mis Reservas”, o mediante su canal de atención vía WhatsApp. Por su parte, Viva Aerobus instó a los usuarios a mantenerse atentos a sus comunicaciones oficiales, donde se publicarán las notificaciones sobre las afectaciones.
Ambas compañías subrayaron que esta decisión responde a protocolos estrictos de seguridad y es parte de un proceso global de mantenimiento preventivo, por lo que solicitaron la comprensión de los pasajeros.
▶️ Fabricante Airbus llama a actualizar software de aviones A320, por lo que las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús evalúan posibles retrasos y cancelaciones; así lo viven en el AICM
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— Milenio Televisión (@mileniotv) November 29, 2025
