Personal de una clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) fue agredido por familiares de pacientes que esperaban ser atendidos desde hace varias horas.
A través de redes sociales, circuló un video del momento en el que varias personas ingresan a un cubículo de personal administrativo en la Unidad de Medicina Familiar 93, ubicada en la localidad de Ecatepec, en el Estado de México. En el material se aprecia que la asistente trata de explicarles a los familiares que esperen su turno, pero ninguno escuchaba.
En determinado momento, una de las personas agarró del cabello a la asistente y comenzó a zarandearla de un lado al otro, mientras la empleada intentaba soltarse gritando por la agresión.
Aquí, el momento:
El @Tu_IMSS en #Ecatepec se ofrece servicio completo.
Esto pasó el 29 de enero en la Clínica 93 del IMSS Cerro Gordo, donde cada jueves ocurre lo mismo. A los pacientes que van sin cita no los atienden porque, en los horarios de 8:00 a 9:30 y de 2:00 a 3:30, llaman a los… pic.twitter.com/qMSRVhOT8c
— José Díaz (@JJDiazMachuca) February 2, 2026
¿Por qué fue la agresión?
Según reportaron testigos, los familiares estaban esperando a que sus pacientes fueran atendidos, pero que no había doctores disponibles para poder verlos, lo que provocó que muchos se desesperaran y comenzaran a exigir la atención.
Asimismo, mencionaron que no era la primera vez que reportaban que no había médicos en la clínica y que muchos pacientes pierden sus citas al saturarse el sistema. Otros señalaron que hay pacientes que llegan sin cita y que pretenden ingresar a la unifila, pero al no haber médicos y constantes juntas, la coordinación administrativa bloquea todas las citas.
Por su parte, el IMSS indicó que se activaron los protocolos de seguridad en la clínica de Ecatepec. Además, la trabajadora afectada fue resguardada por elementos de seguridad y posteriormente acudió al Ministerio Público para levantar la denuncia en contra de las agresoras.
