Ticketmaster México subió su comisión por servicio del 22% al 24% del valor del boleto, lo que implica que casi una cuarta parte del precio que paga el boleto corresponde ahora a ese cargo de la boletera.
La empresa justifica este incremento aludiendo a la necesidad de fortalecer su infraestructura tecnológica, operativa y de seguridad. Mencionan, por ejemplo, mejoras como boletos digitales con códigos dinámicos (“SafeTix”), mejor control en accesos y soporte al cliente, así como plataformas que soporten ventas masivas.
Como siempre el verdadero enemigo es @Ticketmaster_Me. 782 pesos por “cargos por servicio”? Que pinche servicio cabrones si usar su plataforma es un martirio? Y 50 pesos por “procesamiento de orden”? Neta váyanse a la verga. https://t.co/mEVWpxkiob pic.twitter.com/YHhAVh296e
— ana⁴⁴ (@anapau_villa) September 16, 2025
Se recuerda que el precio base del boleto lo fijan artistas, promotores o equipos deportivos; Ticketmaster añade además cargos adicionales como tarifa de servicio, procesamiento del pedido y entrega (si los boletos son físicos).
La entidad reguladora Profeco declaró que no interviene en estas tarifas, pues el mercado es libre para fijar precios, mientras que los consumidores siguen pagando lo que se les exige.
También se menciona que Ticketmaster y Ocesa controlan más del 64 % del mercado mexicano de boletaje, lo que ha generado cuestionamientos sobre posibles prácticas anticompetitivas; se han reportado problemas como cancelaciones, cláusulas abusivas, reventa encubierta y sobreventa.
Los cargos por servicio subirán de un 22% a un 24% para eventos de 2026…
Al menos para el EDC 2026 ya está confirmado… pic.twitter.com/vdsAI3b8qX
— Tickets MX (@mx_tickets) September 5, 2025
Para ponerlo en perspectiva con números: un boleto que cueste nominalmente 2,000 pesos ahora tendría un cargo por servicio de 480 pesos (antes eran 440). Si se suman otros cargos (envío, procesamiento, entrega, etc.), el precio final puede superar fácilmente el 30 % por encima del valor base.
El artículo concluye que, aunque Ticketmaster argumenta mejora en la experiencia para el usuario, para muchos consumidores la experiencia inicia con precios más altos antes de disfrutar el evento.
