El registro obligatorio de líneas celulares en México, que inició el 9 de enero, comenzó con problemas técnicos y denuncias de posible exposición de datos personales, poniendo en entredicho la seguridad de la plataforma habilitada por Telcel, la empresa con más usuarios en el país.
Desde el primer día, varios usuarios y expertos en telecomunicaciones reportaron una vulnerabilidad crítica en el portal de registro de Telcel. Según estas denuncias, bastaba con ingresar únicamente un número de Telcel activo para que el sistema devolviera información sensible del titular, como nombre completo, RFC, CURP y correo electrónico, sin requerir autenticación previa ni códigos de seguridad. Esta falla, advirtieron, podría facilitar suplantaciones de identidad, fraudes y violaciones a la Ley de Protección de Datos Personales.
La denuncia se viralizó rápidamente en redes sociales y medios especializados, lo que generó una crisis de confianza pública apenas horas después de que empezara el nuevo esquema de registro nacional.
El periodista Ignacio Gómez Villaseñor reveló este 10 de enero de 2026 una vulnerabilidad crítica en el portal oficial de registro obligatorio de líneas (https://t.co/FU4fp1dJ9T).
Sin autenticación alguna, cualquiera podía acceder a datos sensibles de millones de clientes:… pic.twitter.com/zXScsyc2Fm— apartadomex (@ApartadoMex) January 11, 2026
En respuesta, Telcel negó que se hubiera producido una filtración masiva, y afirmó que cada usuario recibe un código único por SMS para acceder exclusivamente a sus propios datos y completar el proceso de vinculación. La compañía calificó lo ocurrido como un “error de seguridad” o “vulnerabilidad técnica” que ya fue atendida, y aseguró que la información de los usuarios se encuentra protegida.
Por su parte, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) señaló que los problemas del sistema se debieron también a intermitencias por la alta demanda de accesos simultáneos, y no confirmó fallas de seguridad específicas.
ALERTA Esto es gravísimo!!!
El gobierno de México está obligando a las personas a registrar sus datos biométricos vinculados a su número de teléfono, y desde el primer día ya se detectaron vulnerabilidades.
Al ingresar un número Telcel, la página solicita un código de… pic.twitter.com/4rpz5tcRrQ
— Mich (@artmichel_eth) January 10, 2026
Expertos criticaron la falta de una disculpa pública y cuestionaron la rapidez con la que se implementó esta nueva ley de registro, que busca combatir fraudes y extorsiones, pero que ahora enfrenta dudas sobre la seguridad de los datos de millones de usuarios.
