Clientes en un Walmart provocaron controversia luego de que fueran detenidos cuando intentaban llevarse un televisor que ya habían comprado, pero que, supuestamente, por un error en el sistema.
A través de redes sociales, circularon videos de diversos clientes que llegaron a tiendas Walmart porque había una promoción en la que había pantallas de 70 pulgadas en 500 pesos y otras hasta en 300 pesos, lo que provocó que decenas de personas llegaran a los establecimientos para adquirirlas.
De acuerdo con los compradores, la promoción aparecía directamente en la tienda en línea de Walmart, en donde promocionaban pantallas de la marca Philips en 300 y 500 pesos, asegurando que era una promoción que podían adquirir en tienda y en línea. Sin embargo, la realidad es que se habían equivocado en el precio y no querían hacerlo válido a los clientes, a pesar de que ya habían pagado por el producto.
Un caos en las tiendas
Establecimientos en Oaxaca, Campeche y Tamaulipas fueron el centro de atención en redes sociales debido a que los clientes intentaban salir de las tiendas con sus pantallas, pero elementos de seguridad y cajeros les impedían irse al decirles que era un error y que tenían que devolver las televisiones. No obstante, todos los clientes se negaban a dejar sus pantallas, desatando un pleito contra los elementos de seguridad.
Incluso, muchos mencionaron que hablarían a Profeco para que les hicieran válido el precio. No obstante, la ley de las autoridades menciona que si el precio es irreal, las tiendas pueden argumentar que hay un error en el precio y puede pedir el precio original, en este caso serían 3 mil y 5 mil pesos, pero si es un precio más accesible o que esté acorde al producto, tiene que respetarlo que pago el consumidor.
Al momento, ni Walmart ni Bodega Aurrerá han hecho comentarios sobre la polémica, pero se sabe que fue una oferta a nivel nacional, por lo que en algunos estados sí se respetó la promoción en las pantallas y otros productos que también estaban en promoción por liquidación de bodega.
CONFUSIÓN POR OFERTA EN WALMART SALINA CRUZ
Un aparente error en el sistema de Walmart Salina Cruz desató momentos de tensión entre clientes y empleados, luego de que varias pantallas Philips aparecieran con una rebaja de $300 pesos, provocando largas filas y reclamos para que… pic.twitter.com/UHFvhVbE4M
— 24 Morelos (@24_morelos) September 21, 2025
