La empresa matriz, Meta, se enfrenta a problemas en dos de sus plataformas más populares, Facebook e Instagram, con informes de fallas que afectan a usuarios en todo el mundo.
En el caso de Facebook, los usuarios están viendo que sus sesiones se cierran de manera inesperada, impidiendo su reinicio. Por otro lado, Instagram está solicitando información de configuración como si fuera una nueva cuenta.
Señales de problemas en Facebook Messenger también se están reportando en la plataforma Downdetector, con interrupciones detectadas en México, América Latina y Estados Unidos.
La última vez que múltiples plataformas de Meta sufrieron una interrupción fue en 2023, aunque fue de menor escala en comparación con el apagón masivo que ocurrió el 4 de octubre de 2022, cuando Facebook, Instagram y WhatsApp quedaron inaccesibles durante varias horas.
En aquella ocasión, la empresa atribuyó la falla a un error interno que afectó a los servidores.
Andy Stone, líder de comunicaciones de Meta, ha declarado que la empresa es consciente de los problemas de acceso que están experimentando los usuarios y que están trabajando para resolverlos.
We're aware people are having trouble accessing our services. We are working on this now.
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
Instagram con dificultad para cargar contenido.
Los usuarios están enfrentando dificultades al intentar subir historias, reels e imágenes en Instagram, lo que evidencia fallas significativas que impactan la experiencia de uso.
Además, algunos usuarios reportan que no pueden ver ningún contenido en sus cuentas personales.
Importancia de Instagram y Facebook en el mundo
Instagram y Facebook han pasado a ser plataformas cruciales en la interacción sociocultural y económica a nivel global.
No solo facilitan la comunicación entre amigos y familiares, sino que también se han convertido en herramientas poderosas para la promoción de marcas, productos y servicios, influyendo en gran medida en el marketing digital y la economía global.
