Los usuarios con líneas de prepago que no realizaron el registro en la fecha correspondiente pueden recuperar el servicio mediante un proceso en línea. El trámite busca asociar el número con la identidad del titular.
La vinculación de líneas telefónicas móviles con la CURP avanza en México como parte de las medidas implementadas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para identificar a los usuarios de telefonía celular.
De acuerdo con la información disponible de la autoridad, hasta el 17 de agosto se habían registrado 71 millones 974 mil 712 líneas, equivalente a aproximadamente la mitad del total existente en el país.
Para quienes no realizaron el trámite en el plazo establecido, existe un procedimiento para solicitar nuevamente la activación de los servicios.
¿Qué pasa si no registraste tu número a tiempo?
Las líneas que no cumplen con la vinculación pueden quedar sin servicio. Esto implica que el usuario pierde temporalmente la posibilidad de realizar llamadas, utilizar datos móviles, enviar mensajes o hacer recargas, además de quedarse sin señal.
La medida está relacionada con la intención de reducir el uso anónimo de líneas telefónicas y contribuir a la prevención de delitos como fraudes, extorsiones y suplantación de identidad.
ASÍ PUEDES RECUPERAR TU LÍNEA TELEFÓNICA
Si tu número quedó suspendido por no completar el registro correspondiente, el trámite puede realizarse por internet. El proceso contempla una verificación de identidad para confirmar que la línea pertenece a quien realiza la solicitud.
Estos son los pasos principales:
- Accede al portal de gestión de líneas móviles de la CRT.
- Identifica la compañía a la que pertenece tu línea.
- Ingresa al sitio de tu operador y proporciona el número telefónico que deseas recuperar.
- Captura imágenes de tu identificación oficial vigente por ambos lados.
- Realiza la validación de identidad mediante la cámara del teléfono y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Una vez completado el procedimiento, la línea podrá quedar nuevamente vinculada y los servicios de telefonía serán restablecidos, de acuerdo con la información proporcionada por la autoridad.
El registro no requiere huellas ni escaneo del iris
Uno de los puntos señalados por la CRT es que el proceso de vinculación no contempla el almacenamiento de datos biométricos. La verificación de identidad se realiza mediante la documentación oficial y la cámara del dispositivo, sin solicitar huellas dactilares ni un escaneo del iris.
La obligación de realizar la vinculación manual corresponde a las líneas de prepago o recarga. Los usuarios con otros tipos de contratación deben revisar las condiciones aplicables a su servicio, ya que no necesariamente tienen que efectuar este procedimiento de la misma manera.
FECHAS LÍMITE PARA REGISTRAR TU LÍNEA
El calendario establecido toma como referencia el último dígito de la línea telefónica:
| Terminación | Fecha límite |
| 1 | 15 de agosto |
| 2 | 31 de agosto |
| 3 | 15 de septiembre |
| 4 | 30 de septiembre |
| 5 | 15 de octubre |
| 6 | 31 de octubre |
| 7 | 15 de noviembre |
| 8 | 30 de noviembre |
| 9 | 31 de diciembre |
Importante: aunque algunas fechas ya hayan pasado, quienes no realizaron la vinculación pueden recurrir al procedimiento de recuperación para intentar restablecer su línea. El 31 de diciembre marca la última fecha contemplada en el calendario señalado para completar el proceso durante este año.
