Una visita familiar a la plaza Perisur, en Ciudad de México, terminó en un grave accidente que hoy ha generado indignación en redes sociales y una denuncia formal. Una mujer identificada como Itzamara sufrió múltiples fracturas tras utilizar un juego infantil dentro de este reconocido centro comercial ubicado al sur de la capital.
De acuerdo con su testimonio, los hechos ocurrieron el pasado 2 de abril, cuando acudió junto con su esposo y su bebé de 10 meses a pasar el día. Durante su estancia, ingresaron a una atracción infantil llamada “Jelly World”, diseñada para menores acompañados de un adulto.
La mujer relató que decidió bajar por una resbaladilla acolchonada con su bebé en piernas, confiando en que se trataba de un juego seguro. Sin embargo, al llegar al final del recorrido, su pie quedó atorado en una zona que, según denunció, tenía un sistema de frenado improvisado. Esto provocó una fuerte torsión que derivó en fracturas graves.
#Video 🦶🧍♀️Mujer sufrió fracturas en un juego infantil de Perisur; exige que el lugar asuma su responsabilidad ante lo sucedido.
Estos son los detalles. pic.twitter.com/X2I7T94a4V
— El Universal (@El_Universal_Mx) April 5, 2026
El diagnóstico médico confirmó lesiones en tibia, peroné y calcáneo, lo que obligó a una intervención quirúrgica en la que le colocaron placas y tornillos. La recuperación, advirtió, será larga y afectará tanto su vida laboral como el cuidado de su hijo.
Además del accidente, Itzamara acusó negligencia por parte del personal del lugar. Señaló que no se activaron protocolos de seguridad, no se acordonó el área y los paramédicos llegaron sin el equipo necesario, incluso minimizando la gravedad de la lesión en un inicio.

La afectada también denunció que la administración de Perisur no se puso en contacto con ella tras el incidente, por lo que decidió hacer público el caso y buscar acciones legales. Exige que el centro comercial asuma la responsabilidad por los daños y gastos médicos.
El caso ha generado amplia reacción en redes sociales, donde el video del accidente ha sido difundido como evidencia de las condiciones del juego y de la falta de medidas de seguridad.